Política de reembolso

Devoluciones

Si necesitas hacer un cambio o devolución, contáctanos en info@meissapersonalizados.com o en el 662 505 801.

·         Tienes un plazo de 30 días desde la recepción del pedido para solicitar cualquier cambio o devolución.

·         Los productos personalizados no pueden devolverse, ya que son artículos hechos a medida, salvo en caso de que presenten algún defecto o daño.

·         Para proceder con una devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y conservar su embalaje original.

·         El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra original y únicamente al nombre de la persona que hizo el pedido. Si la devolución es gestionada por alguien distinto al comprador, el reembolso se efectuará mediante un vale de compra válido durante los 6 meses posteriores a su emisión.

·         El cliente asumirá los costes de envío de la devolución, a menos que el motivo de la misma sea responsabilidad de Meissa Personalizados.

·         Los gastos de envío no son reembolsables. En caso de recibir un reembolso, el coste del transporte de la devolución será descontado de la cantidad reembolsada.

·         Para devolver el producto, envíalo por correo a: Corts Valencianes 4, 2º, 3 Carcaixent, Valencia, 46740, España.